欧司朗超值星®电子节能灯家用客户保修承诺

欧司朗超值星^®电子节能灯按照高标准设计和生产，品质稳定，性能优良。

我们为家用客户提供超值星^®电子节能灯指定产品(见下表)的2年质量保证服务。质量保证的有效期从从您购买该产品开始计算。因不良材料或工艺而产生的任何故障或早期失效，凭原始发票或有效收据，由原购买处提供免费更换。该更换品的质保有效期仍与原产品一致。该保修适用于家用客户，但用户须根据操作指南的指示，并结合其指定用途正确使用。

享受质保服务需要您提供：

• 注明购买日期、经销商名称或商场名称和产品型号的原始发票或有效收据；
• 发生故障或失效的产品

享受质保服务的除外情况

• 产品用于一般家庭以外使用（如工业、商业用）而造成的损坏。
• 基于正常使用而引起的产品老化、磨损等，但不影响其继续使用的。
• 擅自对产品的购买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊（无法辨认）。
• 产品型号已被涂改、擦拭导致字迹模糊（无法辨认）。
• 滥用或产品误用导致的故障、异常电压导致的、或在不符合国家标准的灯具产品上使用产生的故障。
• 由于不可抗力产生的损坏，包括但不限于闪电、水灾、火灾、自然灾害等。
• 由于顾客自身原因造成的整灯或者部件损坏，如灯管玻璃破碎等。